Kontakt z Pełnomocnikiem ds. Praw Pacjenta do odwołania odbywa się telefonicznie lub mailowo.

tel. 609 299 100

e-mail: pelnomocnik.pacjenta@poliklinika.net

Pełnomocnik ds. Praw Pacjenta odpowiada na pytania pacjentów, wyjaśnia sprawy i skargi przez nich zgłaszane. Informuje również, gdzie i jakie świadczenia mogą uzyskać. Zadania Pełnomocnika ds. Praw Pacjenta koncentrują się na kwestiach związanych z szeroko pojętym przestrzeganiem praw pacjentów, a głównie dotyczą łamania ich praw w trakcie realizacji świadczeń zdrowotnych, a ściślej:

• czuwanie nad przestrzeganiem praw pacjenta
• wskazywanie trybu skargowego w przypadku naruszenia praw pacjenta
• przyjmowanie skarg od pacjentów na działalność Samodzielnego Publicznego Zakładu Opieki Zdrowotnej MSWiA z Warmińsko – Mazurskim Centrum Onkologii
• podejmowanie działań interwencyjnych w sytuacjach tego wymagających związanych
  z realizacją praw pacjenta
• udzielanie odpowiedzi na pytania i skargi pacjentów
• analiza skarg i wniosków kierowanych przez pacjentów
• współpraca z organizacjami pozarządowymi działającymi na rzecz praw pacjenta

Sekretariat udziela wszelkich informacji odnośnie Biura Pełnomocnika ds. Praw Pacjentów.

dr n. pr. Agnieszka Kowalska
p. 201 budynek D (Administracja)

Godziny przyjęć:

• wtorek: 7.00 – 11.00
• środa i czwartek: 7.00 – 15.00