Nieodwołane wizyty to realny problem w systemie ochrony zdrowia. Z jednej strony mamy długie kolejki i trudności z dostępem do specjalistów, z drugiej – wielu pacjentów nie stawia się na umówione konsultacje, nie informując o tym placówki. W rezultacie z cennych dla nas wszystkich terminów nie korzysta nikt.
Szczególnie latem, w czasie licznych wyjazdów, urlopów i dynamicznych zmian planów, nie zawsze jesteśmy w stanie pojawić się na wcześniej umówionej wizycie u lekarza. Jeśli tak się zdarzy, pamiętajmy, by ją wcześniej odwołać i dać szansę innym potrzebującym pacjentom.
Drogi Pacjencie, odwołując wizytę:
- umożliwiasz innym szybszy dostęp do świadczeń,
- pomagasz placówce w lepszej organizacji pracy,
- wspierasz efektywniejsze wykorzystanie zasobów systemu ochrony zdrowia.
Szpital Kliniczny MSWiA w Olsztynie – odwołaj wizytę:
Call Center 89 539 81 00 (6 stanowisk telefonicznych w godz. od 7:00 do 15:00)
e-mail rejestracja@poliklinika.net
Kampania społeczna #Odwoluje #NieBlokuje, która od kilku lat podkreśla znaczenie tej edukacji wśród pacjentów i placówek medycznych, wskazuje na ogromny problem nieodwołanych wizyt – w 2024 roku dotyczył on ponad 1,4 miliona przypadków, tylko wśród świadczeń monitorowanych przez NFZ. To marnotrawstwo czasu lekarzy oraz utrata szansy na pomoc pacjentom.
Każde wolne miejsce w harmonogramie lekarza specjalisty może zostać szybko zajęte przez innego pacjenta, co pozwala na lepsze zarządzanie czasem i zasobami medycznymi. Dzięki odpowiedzialnemu postępowaniu ze strony pacjentów możliwe jest znaczne skrócenie kolejki do lekarzy specjalistów, a co za tym idzie – szybsze diagnozowanie i leczenie pacjentów potrzebujących natychmiastowej pomocy.
Ważne i pomocne:
- Zapisz wizytę w kalendarzu lub ustaw przypomnienia na telefonie.
- Jak najszybciej odwołaj wizytę, gdy nie ma potrzeby lub możliwości jej zrealizowania.
- Dowiedz się podczas umawiania wizyty, jakie są dostępne sposoby jej odwołania (telefon, e-mail, aplikacja).
- Skontaktuj się z placówką medyczną po godzinach porannego szczytu, np. po godz. 11:00.
- Odwołaj wizytę osobiście, jeśli inne metody zawiodą.
Pomóż sobie i nam!
