W Konferencji Pełnomocników ds. Jakości i Menedżerów w Ochronie Zdrowia organizowanej przez Polskie Centrum Edukacji w roli moderatora dyskusji „Wskaźnik konsumencki jakości opieki zdrowotnej w świetle praw pacjenta” wystąpiła dr n. pr. Agnieszka Kowalska Pełnomocnik ds. Zintegrowanego Systemu Zarządzania i Pełnomocnik ds. Praw Pacjenta SK MSWiA z W-MCO w Olsztynie.
Nasza Pełnomocnik stale się dokształca, a jednocześnie posiadając wieloletnie doświadczenie dzieli się wiedzą z innymi, czego efektem jest zaproszenie przez Organizatorów Konferencji do czynnego udziału jako jedynej przedstawicielki placówek medycznych MSWiA w roli prelegenta.
Przypomnijmy, ostatnio uzyskaliśmy Certyfikat Akredytacyjny, poświadczający spełnienie wymogów dotyczących wysokiej jakości i bezpieczeństwa opieki zdrowotnej świadczonych w Naszym Szpitalu!
- W jakim stopniu spełniasz wymagania określone dla wewnętrznego systemu zarządzania jakością i bezpieczeństwem?
- Czy Twój system zarządzania jakością zawiera już wszystkie elementy określone w ustawie?
To jedne z wielu tematów poruszanych podczas Konferencji, która odbyła się w Krakowie w dniach 27-28.10.2025 – prelekcja o wewnętrznym systemie zarządzania jakością i bezpieczeństwem została oparta na podejściu systemowym integrującym poszczególne elementy w wartościową całość.
Konkluzja Konferencji: Jeżeli placówka medyczna posiada skutecznie wdrożony system zarządzania jakością wg wymagań normy ISO 9001: 2015 zintegrowany z systemem zarządzania zdarzeniami niepożądanymi to praktycznie spełnia wymagania WSZJiB. Dodatkowo posiadając wdrożone i zintegrowane z procesami standardy akredytacyjne MZ to posiada znacznie bardziej precyzyjnie funkcjonujący system ukierunkowany na zapewnianie bezpieczeństwa pacjenta
